光プレミアム

　今日はお客さん宅でＢフレッツから光プレミアムの変更に昼からお伺いいたしました。

　お客様はＢフレッツ契約をしていたのですが、今回、２回線あるので、光電話にしたいと言う事で光プレミアムの変更となりました。 回線が２回線あり、電話機が１階、パソコンを使っているのが２階なので、工事に大変時間がかかりました。

　昼１時から工事が終わったのが４時でした。途中、他のお客様宅へお伺いし、ネットの接続はおそらく、 ルーターの設定を変えるだけで使えるだろうと思っていたので、後は楽勝だと思い、他のお客様宅へ訪問し、その後で終わらせるつもりでした。

　夜、６時に再度、お伺いし、設定をしていたところ、ＩＤとパスワードを入れてもつながらない。

ん。。。。。どうしよう。。昔いやな思いをした経験が何度もあるので、今回もそうか？？

　再度、しっかりと確認するがつながらない。サポートセンターへ電話するがつながらず。お客様もいらいら状態に。。 当然僕もいらいら状態で、結局、当日はつなぐ事が出来ませんでした。インターネットが使える環境であれば、色々と調べる事が出来るのですが、 どうしようもありませんでしたので、あきらめました。

　自宅へ帰り、色々と調べると、Bフレッツと光フレッツプレミアムではＩＤが違うと言う事が判明しました。てっきり同じ光なので、 ＩＤは同じで良いと思い込んでました。また、プロバイダーに申請が必要な事も新たに分かり、あ～。情けなっ。。って感じで、 半日ほどつぶして今日は何だったんだろう。。と言う感じでした。下調べは大変重要な事だと改めて感じました。自分の思い込みも怖いものです。

　翌日、朝、すんなりと　ID　と　パスワード　が通り、簡単にうまくいきました。昨日の苦労は何だったんだろう。

でした・・・・・笑。。